ツクリオのプラン変更・お休み・解約はいつまで?水曜締めを整理した
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この記事の結論
- プラン変更・お休み週・退会は、どれも届く週の前週の水曜23時59分が締め切りです。
- 木曜の朝に決済が行われ、決済のあとはキャンセルできません。
- 量が合わないなら、やめる前にプランを1つ小さくする手があります。わが家もそうしました。
- ずっと休む設定はないので、長く休むなら週ごとのお休みか退会になります。
この記事を書いた人
神奈川県在住、共働きで子ども3人を育てています。わが家はツクリオを実際に使っています。最初に一番量の多いプランを頼んで多すぎたので、少ないプランに変えました。そのときの話はツクリオを使ってみた体験記事に書いています。
お休み週の登録と退会は、わが家ではまだしていません。この記事の締め切りや手順は、2026年10月19日にツクリオの公式サイトとヘルプで確認した内容です。
ママ 最初のプラン、ほんと多すぎたよね!
パパ そうそう。変えるなら締め切りがいつか、先に知っておきたいな。
ママ だよね。休むだけの週もできるのかな?
パパ できるみたい。手続きごとに表にしてみるね。
4つの手続きと締め切り
ツクリオの注文・変更は、基本的にLINEで行います。公式ヘルプをもとに、よく使う4つの手続きを並べました。
| 手続き | できること | どこから | 締め切り |
|---|---|---|---|
| プラン変更 | 人前数や週3食・週5食を変える | LINEメニュー | 前週の水曜日中 |
| お休み週 | 1週間だけ届くのを止める | LINEの注文スケジュール | 前週の水曜日 |
| 配達日時の変更 | 届く曜日・時間を変える | LINEメニュー | 前週の水曜23時59分 |
| 退会(解約) | 定期の注文をやめる | LINEのトーク | 水曜23時59分 |
プラン変更とお休み週は、ヘルプに時刻まで書かれていませんでした。よくある質問では、注文とキャンセルの締め切りが「配達日前週の水曜日中まで」とされています。
公式によると、決済は毎週木曜日の朝7時〜8時にクレジットカードで行われます。決済が終わったあとのキャンセルはできません。水曜の夜が、実質の最終ラインです。
お盆や年末年始は、変更の締め切りが変わる場合があると書かれています。その時期は、LINEのお知らせを先に見ておくと安心です。
届く曜日ごとの締め切り早見表
「前週の水曜」と言われても、届く日から何日前なのかは曜日で変わります。届く曜日ごとに、締め切りまでの日数を数えました。
| 届く曜日 | 締め切り(前週の水曜23時59分) | 何日前か |
|---|---|---|
| 月曜 | 前の週の水曜 | 5日前 |
| 火曜 | 前の週の水曜 | 6日前 |
| 水曜 | 1週間前の水曜 | 7日前 |
| 木曜 | 前の週の水曜 | 8日前 |
| 金曜 | 前の週の水曜 | 9日前 |
| 土曜 | 前の週の水曜 | 10日前 |
日数は、届く日と締め切りの水曜の日付の差で数えた目安です。日曜に届く場合は、週の区切りがどこかで前週の水曜が変わるので、LINEの注文スケジュールで確かめてください。届く曜日は地域によって選べる日が違います。
たとえば金曜に届く家なら、届く9日前の水曜が締め切りです。その週の分が届く前に、次の週を決めることになります。
締め切りを過ぎたらどうなる?
- その週の分は届きます。決済のあとはキャンセルできません。
- 配達日に受け取れなくても、商品代金はかかります。
- 配達時間だけなら、パワーシールで届く地域はヤマト運輸のクロネコメンバーズで前日まで変えられる場合があります。くわしくはヤマト運輸への確認が必要です。
パパ 金曜に届くなら、9日前に決めなきゃいけないんだね。
ママ えっ、けっこう早い!水曜の夜は要注意だね。
量が多いなら、やめる前にプランを変える
公式ヘルプでは、プランはLINEメニューからいつでも週単位で変えられると書かれています。忙しい週だけ増やす、別のプランを試す、といった使い方もできます。
公式のプランと料金は次のとおりです(税込・送料込み、2026年10月19日時点)。
| プラン | 1回に届く量 | 税込価格 | 1人前あたり |
|---|---|---|---|
| 4人前×週5食 | 20人前 | 16,960円 | 848円 |
| 4人前×週3食 | 12人前 | 10,690円 | 891円 |
| 2人前×週5食 | 10人前 | 11,990円 | 1,199円 |
| 2人前×週3食 | 6人前 | 7,990円 | 約1,332円 |
1人前あたりは、価格を人前数で割った計算値です。公式では、4人前は大人2名・子ども2名の量とされています。
わが家は一番上の4人前×週5食から始めて、多すぎました。今は1回1万円くらいのプランで、表でいうと4人前×週3食に近い金額です。
プランを変えるか、お休みにするか
迷ったときは、次のように分けて考えると決めやすいです。
- 毎週少しずつ余る:プランを1つ小さくする
- 旅行や帰省で、その週だけいらない:お休み週を入れる
- 夕飯の量は合うが、届く日が合わない:配達日時を変える
- しばらく使わない、または別の方法に切り替える:退会する
お休み週を入れたあとに注文し直そうとすると、配達枠が空いていないことがあると公式に書かれています。続けるつもりなら、休むより量を減らすほうが枠を手放さずにすみます。
ママ うちは量を減らしてちょうどよくなったもんね。
パパ なるほど!やめる前に、まずは1つ小さくだね。
お休み週と退会の手順
1週間だけお休みする
公式ヘルプに書かれている流れは次のとおりです。
- LINEメニューから「注文スケジュール」を開く
- 変更したい週を選ぶ
- 注文情報の変更画面で「お休み週登録」をする
- 画面にお休みが出ていれば完了
なお、基本設定そのものをお休みにする設定はありません。公式は、ほとんどの人が休まずに使っているためと説明しています。何週も続けて休むなら、週ごとにお休みを入れる手間があります。
退会(解約)する
公式サイトでは、休会や解約は無料とされています。退会の流れは次のとおりです。
- ツクリオのLINEで「5」と入力する
- 自動のメッセージが届いたら「退会希望」とだけ送る
- 次に届くメッセージのURLを開く
- 画面の案内に沿って手続きする
「退会希望します」「解約希望」など、ほかの言葉では正しく受け付けられないと書かれています。次の週の分がいらないなら、水曜の23時59分までに退会の手続きを終える必要があります。
変える・休む・やめる前のチェックリスト
- 届く曜日を見て、締め切りの水曜がいつか確かめた
- 余るのが毎週なら、まずプランを1つ小さくするか考えた
- お休みにする週を、注文スケジュールで正しく選んだ
- お休みのあと再開するとき、枠が空いていないことがあると知っている
- 退会は「退会希望」とだけ送った
ほかの宅食と料金を並べて見たい人は、宅食5社を子ども3人の家で比べた記事にまとめています。幼児向けの冷凍宅食なら、モグモの解約とスキップの締め切りも調べました。メニューは選べないので、アレルギーが気になる家はツクリオのアレルギー表示を確かめた記事で毎週見るところを確認できます。
正直なデメリット
- 締め切りが届く日の5〜10日前と早く、うっかり次の週が届くことがあります。
- ずっと休む設定がないので、長く休むときは週ごとの手続きが要ります。
- お休みのあとに再開しようとすると、希望の配達枠が取れないことがあります。
- 手続きはLINEが中心で、電話で済ませたい人には合わないかもしれません。
- お休み週と退会の手順は公式ヘルプを読んでまとめたもので、わが家ではまだ試していません。
次の一歩
- まず届く曜日を見て、早見表で締め切りが何日前か確かめる。
- 量が合わないなら、やめる前にプランを1つ小さくしてみる。わが家の選び直しの話はツクリオを使ってみた体験記事にあります。
- 宅食を続けるか迷うなら、宅食と自炊を時給込みで比べる計算機で、自分の家の数字を入れてみる。